Padang - Sebagai instansi pemerintah yang selalu berkomitmen untuk memberikan layanan yang prima dan terbaik bagi masyarakat pada umumnya dan pelanggan khususnya , Perumda Air Minum Kota Padang dalam beberapa hari ini kedatangan tamu dari sesama perusahaan penyedia layanan air minum .
Pagi ini ( 11/8/22 ) , rombongan dari Perumda Air Minum Tirta Hidayah Kota Bengkulu datang berkunjung dalam rangka saling sharing ilmu terkait berbagai persoalan yang hampir sama di hadapi tiap - tiap perusahaan air minum di Indonesia .
Satu hari sebelumnya , 2 ( dua ) perusahaan air minum juga berkunjung ke Perumda Air Minum Kota Padang , yaitu PDAM Sukabumi dan Perumda Air Minum Tirta Kayangan Sungai Penuh Jambi .
Dalam sambutannya , Dirut Hendra Pebrizal didampingi Dirum Afrizal kuning mengatakan mengingat bahwa fungsi utama instansi pemerintah adalah pelayan publik , maka upaya untuk meningkatkan pelayanan akan terus dilakukan .
Hal ini dikarenakan ukuran keberhasilan pelayanan adalah kepuasan masyarakat khususnya pengguna layanan itu sendiri . Kepuasan tersebut tercapai apabila masyarakat pengguna layanan memperoleh pelayanan sesuai dengan yang diharapkan dan dibutuhkan dengan tetap berpedoman pada proses bisnis yang telah ditetapkan .
Oleh karena itu perlu koordinasi dengan saling sharing pengalaman ilmu yang ada pada masing - masing perusahaan air minum . Membangun sinergi dan kerja sama yang baik antar sesama tukang ledeng sangat diperlukan .
Selain itu , pada setiap pertemuan juga dibahas berbagai hal seperti program - program yang akan diselenggarakan bersama . Semakin banyak berbagi semakin banyak pula ilmu yang didapatkan .
Semoga setiap pertemuan yang dilakukan menghasilkan hal - hal positif yang dapat dikembangkan dimasing - masing perusahaan .